你是否曾想过,无现金停车只是一种需求,还是一种需要? 客户真的倾向于无现金支付吗? 无现金停车会不会增加顾客的便利?
是的,司机们正在要求无现金停车。 所有行业都在接受无现金支付,现在是停车业效仿的时候了。 此后,无现金支付的趋势一直在减少人们手头的现金数量,这影响了他们对停车地点的选择。
你的客户真正想要什么?
方便性
随着电子支付的发展,司机们习惯于在过境时采用无现金支付。 过路费是完全无现金的,加油也是无现金的,用现金卡停车也是如此。 然而,现金卡的接受并没有完全实现,在最低余额和充值方面有其挫折。 司机们对便利性的要求很高。他们可以离开自己的家,而不需要前往ATM机。


赋权
有了便利,司机们希望有选择。 根据《星报》所做的一项研究。 无现金停车很好,但司机希望有选择, 采访了驾驶者,了解他们对无现金停车的看法。 对此,一位驾驶者Abdul Rahman说 “我对只接受TnG的停车场没有意见,但我介意那些没有其他付款方式的停车场。“ 他补充说,他不会进入一个只接受TnG付款的建筑。
重要的是,无现金停车设施要与技术进步保持同步。 有一些无现金停车场解决方案提供了比现金卡更多的服务,如在入口/出口和自动支付站接受借记卡、信用卡和电子钱包,包括随着支付行业的发展,加入新的无现金支付。
经验
想象一下,当你不得不赶去开会时,却发现你没有带现金来支付停车费用。 司机们面临着现金问题,如没有小额零钱或自动付款站反复吐出他们的现金。 这使司机在离开停车场设施时,对耗费时间的替代方案感到沮丧。
为了创造一个健康的客户体验,应考虑无现金停车。 每个人都拥有一张ATM卡、借记卡或信用卡,只要在你的停车场实现无现金停车,不仅可以减少买票的时间,还可以让你的设施不受挫折。

综上所述
司机将无现金停车视为一种便利,提升了他们在您附近的体验,使他们从进入您的停车场到离开您的停车场都感到满意。